Този сайт използва бисквитки, за да подобри услугите и опита на потребителите. Ако решите да продължите разглеждането му, автоматично приемате тяхното използване. Подробна информация
Търсене Любими Профил Пазарска количка

Junona - Най-голямата българска онлайн модна дестинация

назадВръщане и замяна на закупени продукти



ЗАМЯНА
 
1. Направете нова поръчка с желания от Вас размер или артикул. По този начин ще бъде запазен желаният размер / артикул
2. При завършване на новата поръчка в полето "Вашият коментар" напишете "ЗАМЯНА" и номер на старата поръчка
3. Изпратете артикула / артикулите с куриерска фирма на адрес:  гр. Димитровград, ул. "5-ти Ноември" 9А, тел. 0700 50 125, "ЮНОНА-КАТЯ ГЕНЕВА" ЕООД


Транспортните разходи се поемат от клиента!
В момента, в който върнатият от Вас артикул бъде при нас - в рамките на 7 дни ще Ви бъде изпратен новият.
ВАЖНО - Артикули с нарушена маркировка /ТАГ/ не подлежат на ОТКАЗ или ЗАМЯНА!




 



ОТКАЗ

1.Влезте във вашият профил
2. Изберете „ПОРЪЧКИ И ВРЪЩАНИЯ”
3. Изберете поръчката от която желаете да се откажете
4. Под всеки артикул ще се визуализира отметка „Заяви за връщане”
5. Изберете артикула / артикулите от които желаете да се откажете
6. Посочете как желаете да ви възстановим сумата:
• Виртуален портфейл
• Банков път
7. Изпратете артикула / артикулите с куриерска фирма на адрес: гр. Димитровград, ул. "5-ти Ноември" 9А, тел. 0700 50 125, "ЮНОНА-КАТЯ ГЕНЕВА" ЕООД
 

Транспортните разходи се поемат от клиента!
Съгласно разпоредбите на ЗЗП, "ЮНОНА-КАТЯ ГЕНЕВА" ЕООД възстановява на клиента платената сума в срок до 14 дни от датата, на която клиентът е упражнил правото си на връщане на стоката.
ВАЖНО - Артикули с нарушена маркировка /ТАГ/ не подлежат на ОТКАЗ или ЗАМЯНА!


Имате още въпроси? Моля разгледайте ТУК!